Politique de confidentialité :

Rxhelp.ca, une filiale en propriété exclusive de Cameron Stewart LifeScience Inc. (« CSL »), s'engage à protéger les renseignements personnels confidentiels, en particulier les renseignements sur la santé et médicaux personnels. La spécialité de Rxhelp.ca est d'offrir des solutions profitant aux patients, aux fournisseurs de soins de santé et aux payeurs.

Les programmes offerts par Rxhelp.ca comprennent l'échantillonnage de produits pharmaceutiques et de soins de santé pour les patients et de solutions pour les payeurs. Les patients sont les prestataires d'un produit pharmaceutique ou de soins de leur fournisseur de services de soins de santé. Les fournisseurs de soins de santé incluent les médecins et les pharmaciens. L'entreprise pharmaceutique qui fournit le produit pharmaceutique ou de soins est le payeur. Pour recevoir un produit pharmaceutique ou de soins de la pharmacie, les patients pourraient devoir s'inscrire et fournir des renseignements à Rxhelp.ca et/ou à l'arbitre uniquement à cette fin. L'arbitre est un fournisseur de services électroniques qui traite l'échange du produit pharmaceutique ou de soins.

Collecte et conservation des renseignements - pour les patients :

Les renseignements personnels sur un patient peuvent être recueillis et conservés par Rxhelp.ca uniquement aux fins indiquées. Afin, par exemple, d'identifier des chiffres uniques associés à une solution pharmaceutique, les renseignements liés à la date de naissance, au sexe et à la région géographique peuvent être fournis à Rxhelp.ca. Aucun renseignement personnel recueilli et conservé ne sera utilisé à quelque autre fin que celles indiquées.

Portée et utilisation des renseignements :

Les services offerts aux patients par Rxhelp.ca comprennent ce qui suit : (i) accès aux produits pharmaceutiques ou de soins prescrits par leur médecin; (ii) accès à des programmes de co-paiement pour l'achat de médicaments d'origine (iii) programmes de remboursement des patients; et (iv) programmes pour utilisation humanitaire.

À cette fin, Rxhelp.ca peut recueillir des renseignements afin d'effectuer des analyses internes de ses programmes de solutions pharmaceutiques. Rxhelp.ca compilera les données résultant de ces analyses et produira des rapports à l'intention de tiers, y compris le gouvernement, des entreprises pharmaceutiques et d'autres fournisseurs de services de soins de santé qui pourraient se montrer intéressés. Ces analyses ne contiendront absolument aucun renseignement personnel.

De plus, tous les renseignements personnels recueillis et conservés par Rxhelp.ca demeureront confidentiels et ne seront pas dévoilés à des tiers. Seuls les patients ayant expressément donné leur consentement pourront être contactés au sujet du programme à l'intention des patients de Rxhelp.ca.

Accès personnel :

Tout renseignement considéré comme un renseignement personnel ne pourra être utilisé ou divulgué à d'autres fins que celles pour lesquelles il a été recueilli, sauf si exigé par la loi ou avec l'approbation de la personne. Tout renseignement personnel recueilli ne sera conservé que le temps requis pour la réalisation de ces objectifs. Sur demande de la part d'un patient, Rxhelp.ca devra lui mentionner si des renseignements personnels ont ou non été conservés. Rxhelp.ca permettra au patient d'accéder à ses renseignements personnels, le cas échéant, et, dans certaines circonstances, pourra choisir de le faire par l'intermédiaire d'un médecin approprié.

Précision et corrections :

Tout renseignement personnel recueilli doit être exact, complet et à jour, tel que requis par l'objectif en vertu duquel il doit être utilisé. Mais puisque Rxhelp.ca se fie à des renseignements recueillis lors de l'inscription des patients, Rxhelp.ca se fie aux patients pour dévoiler tous les renseignements requis au moment de l'inscription et pour informer l'arbitre de tout changement. Lorsqu'un patient démontre que des renseignements détenus par Rxhelp.ca sont inexacts ou incomplets, Rxhelp.ca modifiera ces renseignements selon les besoins et en temps opportun.

Questions :

Toute question touchant aux renseignements personnels peut être adressée à Rxhelp.ca. Toutes les questions et toutes les plaintes seront étudiées par Rxhelp.ca. Si une plainte s'avère justifiée, des mesures appropriées seront prises et des politiques et procédures seront mises en place au besoin. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec Rxhelp.ca à questions@rxhelp.ca.

Rxhelp.ca - Modalités et conditions

RxHelp.ca:

Bienvenue à Rxhelp.ca, le site Web pour les patients s'inscrivant à des programmes offerts par diverses entreprises pharmaceutiques et du secteur de la santé. Rxhelp.ca est une filiale en propriété exclusive de Cameron Stewart LifeScience Inc. (« CSL »). Pour vous inscrire à un programme et pour obtenir à la pharmacie des produits pharmaceutiques ou de soins d'un programme, vous devrez vous inscrire sur ce site Web et fournir à Rxhelp.ca et/ou à l'arbitre des renseignements qui seront utilisés uniquement à cette fin. L'arbitre est un fournisseur de services électroniques qui traite l'échange du produit pharmaceutique ou de soins en ligne par l'entremise de la carte Rxhelp.ca.

Collecte et conservation des renseignements - pour les consommateurs de soins de santé :

Rxhelp.ca recueille des renseignements personnels uniquement aux fins suivantes :

1. Afin d'établir une communication suivie et d'entretenir une relation afin de vous fournir un service et des renseignements continus;
2. Pour s'assurer que l'arbitre reçoit les renseignements appropriés pour le traitement en ligne du produit pharmaceutique à la pharmacie de votre choix.

Aucun renseignement personnel recueilli, conservé ou utilisé n'est fourni à des tiers. Veuillez consulter notre politique de confidentialité si vous avez des questions ou communiquez avec Rxhelp.ca questions@rxhelp.ca.

Modalités :

La carte Rxhelp.ca peut être utilisée uniquement pour obtenir un produit pharmaceutique ou de soins offert par un programme Rxhelp.ca et distribué dans une pharmacie. Les entreprises pharmaceutiques participantes déterminent de façon indépendante les produits inclus et les économies offertes. Ces produits et ces économies peuvent changer en tout temps sans préavis. Rxhelp.ca ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie au sujet de la sécurité, de l'efficacité ou de la viabilité des produits offerts par l'entremise de ses programmes.

Limite d'une carte RxHelp^MC par personne par réclamation soumise.

La carte Rxhelp.ca est valide uniquement au Canada et est assujettie à toutes les lois fédérales et provinciales applicables. Les programmes Rxhelp.ca peuvent être limités à une région locale ou géographique donnée. Rxhelp.ca peut mettre fin aux programmes ou les modifier en tout temps sans préavis.

Conditions :

En acceptant la politique de confidentialité et ces modalités et conditions, vous, le membre, acceptez les conditions suivantes :

1. Rxhelp.ca et/ou l'arbitre recevront vos renseignements personnels afin de gérer le programme auquel vous êtes inscrit et pour communiquer avec vous;
2. Rxhelp.ca, l'arbitre et l'entreprise pharmaceutique commanditant le programme peuvent recevoir des renseignements au sujet des produits d'ordonnance que vous allez obtenir par l'entremise de la carte Rxhelp.ca. Aucun renseignement personnel ne sera fourni à l'entreprise pharmaceutique ou à des tiers;
3. Rxhelp.ca recueillera des renseignements d'un programme Rxhelp.ca à des fins d'analyse interne de ses programmes pharmaceutiques. Rxhelp.ca pourrait compiler et produire des rapports basés sur ces analyses à l'intention de tiers, y compris le gouvernement, des entreprises pharmaceutiques et d'autres fournisseurs de services de santé qui pourraient se montrer intéressés. Ces analyses ne contiendront absolument aucun renseignement personnel.

Cette autorisation s'ajoute à toute autorisation que vous avez donnée sous l'en-tête d'inscription « cocher si vous aimeriez recevoir les renseignements les plus récents sur de futurs nouveaux programmes d'aide ». Rxhelp.ca ne fournit ni ne vend des renseignements personnels à des tiers. Vous pouvez annuler votre consentement en tout temps en mettant fin à votre participation à un programme de Rxhelp.ca. Pour annuler votre consentement, vous devez en faire la demande par courriel à Rxhelp.ca à l'adresse questions@rxhelp.ca.